Λεξικό

Οι όροι που πρέπει να ξέρεις

Σύντομοι ορισμοί και πρακτικά παραδείγματα, χωρίς ορολογία-γρίφο.

Τιμολόγηση

Markup (Επιβάρυνση)

Το ποσοστό κέρδους υπολογισμένο πάνω στο κόστος του προϊόντος: (Τιμή − Κόστος) / Κόστος.

Παράδειγμα: Κόστος 4 €, τιμή 10 € → markup = 6 / 4 = 150%.
Τιμολόγηση

Margin (Περιθώριο)

Το ποσοστό κέρδους πάνω στην τιμή πώλησης: (Τιμή − Κόστος) / Τιμή. Είναι πάντα μικρότερο από το markup.

Παράδειγμα: Κόστος 4 €, τιμή 10 € → margin = 6 / 10 = 60%.
Τιμολόγηση

Περιθώριο κέρδους

Αφού αφαιρεθούν όλα τα έξοδα (μεταβλητά και σταθερά), πόσο % του τζίρου μένει ως κέρδος.

Παράδειγμα: Τζίρος 50.000 €, συνολικά έξοδα 42.000 € → περιθώριο κέρδους 16%.
Τιμολόγηση

Περιθώριο συνεισφοράς

Τιμή πώλησης (χωρίς ΦΠΑ) μείον το μεταβλητό κόστος ανά τεμάχιο.

Παράδειγμα: Τιμή 10 €, μεταβλητό κόστος 4 € → συνεισφορά 6 € ανά τεμάχιο.
Κόστος

Νεκρό σημείο (Break-even)

Ο αριθμός τεμαχίων (ή ο τζίρος) όπου τα έσοδα καλύπτουν ακριβώς όλα τα έξοδα. Υπολογίζεται: Σταθερά έξοδα / Περιθώριο συνεισφοράς.

Παράδειγμα: Σταθερά 600 €/μήνα, συνεισφορά 6 € → 100 τεμάχια τον μήνα.
Κόστος

Σταθερά έξοδα

Κόστη που δεν αλλάζουν με τον όγκο πωλήσεων, π.χ. ενοίκιο, μισθοί, λογιστής, συνδρομές λογισμικού.

Παράδειγμα: Ενοίκιο 1.200 € πληρώνεται είτε πουλήσεις 10 είτε 1.000 καφέδες.
Κόστος

Μεταβλητά έξοδα

Κόστη που εξαρτώνται άμεσα από την ποσότητα, π.χ. πρώτες ύλες, συσκευασία, προμήθεια πληρωμών, μεταφορικά.

Παράδειγμα: Καφές, ποτήρι και καπάκι: 0,90 € ανά espresso.
Φορολογία

ΦΠΑ

Φόρος Προστιθέμενης Αξίας. Στην Ελλάδα ο κανονικός συντελεστής είναι 24% (υπάρχουν μειωμένοι 13% και 6%). Τα κέρδη υπολογίζονται πάντα σε τιμές χωρίς ΦΠΑ.

Παράδειγμα: Τιμή λιανικής 12,40 € με ΦΠΑ 24% → καθαρή τιμή 10 €, ΦΠΑ 2,40 €.
Ταμείο

Ταμειακές ροές

Η κίνηση μετρητών σε ένα διάστημα. Μια κερδοφόρα επιχείρηση μπορεί να μείνει χωρίς ρευστό αν οι πελάτες πληρώνουν αργά.

Παράδειγμα: Τιμολογείς 5.000 € τον Μάρτιο, αλλά τα εισπράττεις τον Μάιο.
Ταμείο

Κεφάλαιο κίνησης

Κυκλοφορούν ενεργητικό μείον βραχυπρόθεσμες υποχρεώσεις: απόθεμα + απαιτήσεις από πελάτες − οφειλές σε προμηθευτές.

Παράδειγμα: Απόθεμα 3.000 € + απαιτήσεις 4.000 € − προμηθευτές 2.500 € = 4.500 €.
Ταμείο

Αρχικό ταμείο

Μετρητά και καταθέσεις που έχεις πριν ξεκινήσει η πρόβλεψη — συνήθως ίδια κεφάλαια ή δάνειο.

Πελάτες

Πίστωση πελατών

Ο χρόνος ανάμεσα στην έκδοση του τιμολογίου και την είσπραξη. Στο B2B συνηθίζονται 30–90 ημέρες.

Παράδειγμα: Πίστωση 2 μηνών: η πώληση Ιανουαρίου εισπράττεται τον Μάρτιο.
Προμηθευτές

Όροι πληρωμής προμηθευτών

Η πίστωση που σου δίνει ο προμηθευτής. Μεγαλύτερη πίστωση βελτιώνει τις ταμειακές σου ροές.

Προμηθευτές

Ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ)

Minimum Order Quantity. Επηρεάζει πόσα χρήματα «κλειδώνεις» σε απόθεμα πριν πουλήσεις.

Παράδειγμα: MOQ 500 τεμάχια × 3 € = 1.500 € προκαταβολή για απόθεμα.
Πελάτες

CAC (Κόστος απόκτησης πελάτη)

Customer Acquisition Cost = Συνολικά έξοδα marketing & πωλήσεων / Νέοι πελάτες.

Παράδειγμα: 800 € διαφήμιση φέρνει 40 πελάτες → CAC = 20 €.
Πελάτες

LTV (Αξία πελάτη)

Lifetime Value = Μέση αξία αγοράς × Margin × Αριθμός αγορών. Υγιής επιχείρηση: LTV τουλάχιστον 3× CAC.

Παράδειγμα: 15 € αγορά × 60% margin × 10 αγορές = 90 € LTV.
Κόστος

Κόστος πωληθέντων

Πρώτες ύλες και εμπορεύματα που αντιστοιχούν στις πωλήσεις της περιόδου.

Τιμολόγηση

Τζίρος (Έσοδα)

Τιμή × Ποσότητα. Δεν είναι κέρδος — από αυτόν αφαιρούνται όλα τα έξοδα.

Τιμολόγηση

Προμήθεια / ποσοστό αμοιβής

Αντί για σταθερή τιμή, η επιχείρηση κερδίζει ένα ποσοστό από την αξία κάθε συναλλαγής — π.χ. διαχειριστές ακινήτων, μεσίτες, ασφαλιστικοί σύμβουλοι, marketplaces. Η αμοιβή είναι υπηρεσία και επιβαρύνεται με ΦΠΑ.

Παράδειγμα: Μίσθωμα 600 € × 8% = 48 € αμοιβή ανά ακίνητο τον μήνα.